배송 정책

배달 지역

이 사이트의 제품은 대부분의 유럽 국가로 배송될 수 있습니다. 현재 슬픈 사건으로 인해 우크라이나로 배송할 수 없습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 양해해 주셔서 감사합니다.

무료 배송 정책

• 대부분의 유럽 국가로 €60 이상 주문 시 무료 배송을 제공합니다.

• 여전히 질문이 있거나 다른 국가로 배송해야 하는 경우 [email protected]으로 문의해 주세요.

• 빠른 배송을 원하시면 추가 비용으로 국제 특급 배송도 제공합니다. 필요한 경우 [email protected]으로 문의해 주세요.

배송 과정(영업일 기준)은 다음과 같습니다:

• 배송시간 = 처리시간(주문준비) + 배송시간

• 주문 준비

귀하의 주문 정보가 수신되면 당사는 다음과 같이 주문을 처리합니다.

(1) 재고를 확인하세요.

(2) 주문한 품목을 맞춤 제작해야 하는지 확인하세요.

(3) 배송지 주소를 확인하세요.

(4) 주문한 품목이 당사 배송 정책에 적합한지 다시 확인하십시오.

(5) 모든 것이 준비되면 주문하신 상품이 당사 창고에서 배송됩니다.

자세한 배송 주소를 제공하십시오(거리 번호가 필요함). 그렇지 않으면 당사 고객 서비스 팀에서 이를 알려드릴 것입니다. 이로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

주문이 배송되면 추적 번호와 문의 웹사이트가 포함된 이메일을 보내드립니다.

배송 방법:

(1) 무료 배송:

• 비용: €60 이상 주문 시 무료, €60 미만 주문 시 €20.

• 처리기간: 1~2주

담체 해당 제품 배송 시간 배달지역
DPD 가장 일반적인 크기와 무게의 제품 이주 대부분의 유럽 국가에
소형 물품을 위한 신속 익스프레스 소형 사이즈의 특정 제품 1~2주
EMS 사이즈는 크지만 가벼운 제품 2~4주

참고: 주문 시간에 대한 항공편 정보에 따라 배송 시간이 변동됩니다. 다른 원격 국가에서는 더 많은 시간이 필요합니다. 우리는 지속적으로 서비스를 개선하고 있으며, 협력할 수 있는 더 많은, 더 나은 운송업체를 찾기 위해 최선을 다할 것입니다.

더 빠른 배송을 원하시면 [email protected]으로 문의해 주세요.

우리가 언급한 배송 시간은 단지 예상일 뿐이며 주로 배송 시간에 따라 달라집니다.

그리고 재고 수준은 당사 또는 제조업체 창고에서 받은 재고 수준을 기준으로 당사 웹사이트에 표시됩니다. 재고 수준은 빠르게 변할 수 있습니다. 당사 사이트에 재고 있음이라고 표시되어 있다고 해서 해당 제품이 실제로 재고가 있다는 의미는 아닙니다. 주문 시점에는 해당 상품이 품절될 수 있습니다.

당사 사이트에 표시된 재고 수준과 배송 시간을 기준으로 전기 기술자 일정을 예약하지 마십시오. 품목이 도착할 때만 전기 기술자의 일정을 잡아야 합니다.

관세

소포의 최대 변 길이가 60cm를 초과하는 경우 관세가 부과됩니다. 일반적으로 이 가능성은 약 5%입니다. 관세가 있는 경우, 우리는 이 금액의 20%를 책임질 것입니다. 대부분의 경우 관세 금액은 개당 0-€20입니다.

확실하지 않은 경우 [email protected]으로 문의해 주세요.

배송 지연에 대한 보상

상품이 제 시간에 배송되지 않은 경우 상품 수령이 지연된 점 매우 유감스럽게 생각하며 지연된 상품 주문 가격의 10%를 보상해 드립니다. 우리는 상품이 제 시간에 도착할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

Q&A

얼마나 빨리 주문을 받을 수 있나요?

• 주문하신 날짜를 확인하실 수 있으며, 해당 배송시간 정보를 참고하실 수 있습니다.

• 주문을 추적할 수도 있습니다. 자세한 내용은 "내 주문을 어떻게 추적하나요?"를 참조하세요.

• 일반적으로 주문은 2개월 이내에 배송됩니다(배송 주소와 가져가는 제품에 따라 다름). 그렇지 않은 경우 [email protected]으로 고객 서비스 팀에 문의하여 업데이트를 받으세요.

내 주문을 어떻게 추적하나요?

• 주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

• https://www.17track.net/en 링크를 클릭한 다음 추적 번호를 입력하세요.

• 최신 물류 정보는 당사 고객 서비스 팀 [email protected]에 문의하실 수도 있습니다.

우리나라로 배송되나요?

우리는 미국, 캐나다, 호주 등 대부분의 국가로 배송합니다. 귀하의 국가로 배송되는지 확실하지 않은 경우 [email protected]으로 문의하세요.

현재 슬픈 사건으로 인해 우크라이나로 배송할 수 없습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 양해해 주셔서 감사합니다.

관세는 제가 책임지나요? 그렇다면 비용은 얼마입니까?

• 관세가 부과될 가능성은 소포의 최대 변 길이가 60cm를 초과하는 경우에만 존재할 수 있습니다. 일반적으로 이 가능성은 약 5%입니다.

• 그렇게 할 경우 당사는 이 금액의 20%를 책임집니다.

• 대부분의 경우 관세 금액은 개당 0-€20입니다.